För att ge dig en bättre förståelse för våra tjänster kan dessa frågor vara vad du vill ställa
Servicerelaterad fråga
F: Vilka typer av bearbetningstjänster för precisionsdelar tillhandahåller ditt företag?
S: Vi tillhandahåller fullständiga-processtjänster som CNC-bearbetning, fem-länkningsbearbetning, mikro-precisionsbearbetning, svarvning/fräsning, trådskärning (EDM), 3D-utskrift av metall, ytbehandling (som anodisering, galvanisering), etc., som täcker metall-, plast- och specialmaterialbearbetning.
F: Vilka material kan bearbetas?
S: Inklusive men inte begränsat till aluminiumlegering, rostfritt stål, titanlegering, koppar, PEEK, nylon, etc. För speciella materialkrav, kontakta kundtjänst för skräddarsydda lösningar.
F: Vad är den minsta beställningskvantiteten (MOQ)?
S: Vi stöder produktion av små och stora partier, utan stela MOQ-begränsningar, och kan också acceptera enstaka beställningar (beroende på processens komplexitet).
Teknik och kvalitetsfråga
F: Vad är bearbetningsnoggrannheten?
S: Konventionell bearbetningsnoggrannhet är ±0,01 mm och ultra-hög precisionskrav kan nå ±0,005 mm (beroende på material och process). Hela processen testas med en tre-koordinatmätmaskin (CMM).
F: Hur säkerställer man kvaliteten på delar?
S: Vi har godkänt ISO 9001 kvalitetssystemets certifiering, utrustade med fullständig-processkvalitetsinspektion (IQC/IPQC/OQC) och tillhandahåller inspektionsrapporter (inklusive storlek, hårdhet, ytjämnhet och andra data).
F: Vilka designfiler måste tillhandahållas?
S: Stöder ritningar i format som STEP, IGES, DWG, PDF, etc. Det rekommenderas att tillhandahålla 3D-modeller + 2D-teknikritningar (markeringstoleranser, ytbehandlingskrav, etc.).
Beställnings- och leveransfråga
F: Vad är beställningsprocessen?
A: 1) Skicka in ritningar/förfrågningar online → 2) Teknisk utvärdering och offertbekräftelse → 3) Skriv på ett kontrakt och betala en deposition → 4) Produktion och kvalitetskontroll → 5) Skicka och uppge logistikordernummer.
F: Hur lång tid tar produktionscykeln?
S: 3-7 arbetsdagar för standarddelar, och komplexa delar måste utvärderas enligt processen (den snabbaste supporten är 24-timmars snabbservice, avgiften beräknas separat).
F: Stöder den global leverans? Hur beräknas frakten?
S: Den stöder global logistik (DHL, FedEx, EMS, etc.). Frakten beräknas automatiskt baserat på vikt, destination och aktualitet, och kan kontrolleras online vid beställning.
Pris och betalningsfråga
F: Hur beräknar man behandlingsavgiften?
S: Avgiften bestäms av materialkostnad, bearbetningstid, ytbehandlingsprocess och orderkvantitet. En detaljerad offert kommer att lämnas inom 2 timmar efter att ritningen skickats.
F: Vilka betalningsmetoder accepteras?
S: Banköverföring, PayPal, kreditkort och Alipay (inklusive internationell version) stöds. Stora beställningar kan delbetalas.
Efter-försäljning och andra frågor
F: Vad händer om delarna inte uppfyller kraven?
S: S: Om problemet orsakas av våra skäl lovar vi att omarbeta eller göra om gratis; du kan ansöka om-efterförsäljning inom 7 dagar efter att du mottagit varorna.
F: Ger du förslag på designoptimering?
A: A: Ja! Våra ingenjörer kan granska ritningarna gratis och föreslå förbättringsplaner för tillverkningsbarhet (DFM) för att hjälpa till att minska kostnaderna och förbättra avkastningen.
F: Hur skyddar man kundens designintegritet?
S: S: Alla filöverföringar är krypterade och NDA:s konfidentialitetsavtal är undertecknat som standard. Designinformation kommer aldrig att lämnas ut till tredje part utan tillstånd.
Kontakta kundtjänst online eller WhatsApp +8618218413685, vi svarar på dina frågor inom 24 timmar!


